1. Geltungsbereich 1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Angebote, Verträge und Leistungen der SNS Personality Builder GmbH (nachfolgend «Agentur») gegenüber ihren Auftraggebern (nachfolgend «Kunde»). 1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit die Agentur sie schriftlich anerkannt hat. Bei Widersprüchen gehen die Regelungen der Offerte diesen AGB vor. 2. Offerte und Vertragsabschluss 2.1 Offerten sind während 30 Tagen ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nichts anderes vermerkt ist. 2.2 Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung des Kunden zustande. Als schriftlich gilt auch die Bestätigung per E-Mail. 2.3 Massgebend für den Leistungsumfang ist ausschliesslich die Offerte. Mündliche Zusagen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. 3. Leistungsumfang und Änderungen 3.1 Die Agentur erbringt die in der Offerte beschriebenen Leistungen. Nicht ausdrücklich aufgeführte Leistungen sind nicht Vertragsbestandteil. 3.2 Zusätzliche Wünsche des Kunden nach Auftragserteilung (zusätzliche Unterseiten, Funktionen, Umfang über das Offerierte hinaus) werden nach Aufwand zum jeweils gültigen Stundensatz verrechnet. Die Agentur informiert den Kunden vorgängig über den zu erwartenden Mehraufwand. 3.3 Die Agentur ist berechtigt, für die Leistungserbringung Dritte beizuziehen. 4. Mitwirkungspflichten des Kunden 4.1 Der Kunde liefert alle für die Umsetzung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Angaben für Impressum und Datenschutzerklärung) rechtzeitig und in geeigneter Form. 4.2 Der Kunde stellt die notwendigen Zugänge zur Verfügung (Domain, bestehende Hosting- und Mailkonten, Google-Dienste, Social-Media-Konten). 4.3 Der Kunde benennt eine für das Projekt verantwortliche Ansprechperson mit Entscheidungskompetenz. 5. Abnahme 5.1 Nach Fertigstellung stellt die Agentur die Website zur Abnahme bereit und weist den Kunden dabei auf die Frist und deren Wirkung hin. Der Kunde prüft sie innert 10 Arbeitstagen und meldet Mängel schriftlich. Vor Fristablauf erinnert die Agentur den Kunden einmal. 5.2 Erfolgt innert dieser Frist keine Rückmeldung oder wird die Website produktiv genutzt, gilt sie als abgenommen. 6. Referenznennung 6.1 Die Agentur ist berechtigt, das realisierte Projekt unter Nennung des Kundennamens und mit Bildmaterial als Referenz zu verwenden (Website, Portfolio, Social Media). 6.2 Die Agentur ist berechtigt, im Fussbereich der Website einen dezenten Hinweis auf ihre Urheberschaft (z. B. «Designed by Schär Webdesign») mit Verlinkung auf ihre Website anzubringen. 6.3 Der Kunde kann der Verwendung nach Ziff. 6.1 und 6.2 jederzeit schriftlich widersprechen. 7. Preise und Zahlungsbedingungen 7.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Mehrwertsteuer wird nicht abgerechnet, soweit in der Offerte so vermerkt. 7.2 Sofern in der Offerte nichts anderes geregelt ist: 50 % bei Auftragserteilung, Restbetrag nach Liveschaltung. 7.3 Die Zahlungsfrist gilt wie auf der Offerte angegeben. Nach Ablauf gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug; es gilt ein Verzugszins von 5 % p. a. 7.4 Bei Zahlungsverzug ist die Agentur nach schriftlicher Mahnung und unbenutztem Ablauf einer Nachfrist von 14 Tagen berechtigt, laufende Dienste (CMS-Zugang, Wartung) auszusetzen und die Arbeiten einzustellen. Die bereits aufgeschaltete Website bleibt online. 8. Drittleistungen und Lizenzen 8.1 Leistungen Dritter (Hosting, Domain, CMS, Schriftlizenzen, Bilddatenbanken, Buchungs- oder Zahlungsdienste) sind nicht im Werkpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich aufgeführt. 8.2 Domain und Mailkonten laufen grundsätzlich auf den Namen des Kunden. Wo Verträge über die Agentur bezogen werden, handelt sie als Vermittlerin; es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. 8.3 Die Agentur haftet nicht für Ausfälle, Preisänderungen oder Leistungseinstellungen von Drittanbietern. 9. Nutzungsrechte und Eigentum 9.1 Mit vollständiger Bezahlung gehen sämtliche Nutzungsrechte an der erstellten Website – einschliesslich Quellcode, Design und Inhalten – vollumfänglich an den Kunden über. Er kann diese frei nutzen, anpassen, erweitern oder durch Dritte weiterentwickeln lassen. 9.2 Auf Wunsch wird der vollständige Quellcode als Kopie übergeben. 9.3 Nicht Bestandteil der Rechteübertragung sind Dienste und Lizenzen Dritter (Ziff. 8) sowie allgemeine Arbeitsmittel der Agentur: Bibliotheken, Komponenten, Werkzeuge und Vorgehensweisen, die nicht eigens für den Kunden entwickelt wurden. Die Agentur darf diese weiterhin für andere Projekte verwenden. 9.4 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Rechte bei der Agentur. 10. Inhalte des Kunden 10.1 Der Kunde sichert zu, dass er an allen gelieferten Inhalten (Texte, Bilder, Logos, Videos, Musik) über die erforderlichen Rechte verfügt. 10.2 Werden gegenüber der Agentur Ansprüche Dritter wegen der vom Kunden gelieferten Inhalte geltend gemacht, informiert sie den Kunden unverzüglich. Der Kunde stellt die Agentur von sämtlichen solchen Ansprüchen sowie den Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung frei. 10.3 Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit und Rechtmässigkeit der auf der Website veröffentlichten Angaben verantwortlich, insbesondere für Impressum, Datenschutzerklärung, Preisangaben und branchenspezifische Vorgaben. Die Agentur erstellt rechtliche Basisseiten lediglich auf Grundlage der Angaben des Kunden und schuldet keine Rechtsberatung. 11. Gewährleistung 11.1 Die Agentur behebt Mängel, die innert 6 Monaten ab Abnahme gemeldet werden, unentgeltlich. 11.2 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch Eingriffe des Kunden oder Dritter, unsachgemässe Nutzung, Änderungen an Drittdiensten oder Aktualisierungen von Browsern und Betriebssystemen entstehen. 11.3 Die Agentur gewährleistet die einwandfreie Darstellung in den zum Zeitpunkt der Abnahme aktuellen Versionen der gängigen Browser. Eine Gewähr für bestimmte Suchmaschinen-Positionen oder Zugriffszahlen wird nicht übernommen. 12. Haftung 12.1 Die Agentur haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. 12.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust und Ansprüche Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 12.3 Die Haftung ist insgesamt auf den Betrag der jeweiligen Auftragssumme begrenzt; bei laufenden Diensten auf die in den letzten zwölf Monaten dafür bezahlten Entgelte. 12.4 Der Kunde ist für eine angemessene Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich, soweit keine Backup-Leistung vereinbart wurde. 13. Laufende Dienste und Kündigung 13.1 Monatliche Betriebs- und Servicegebühren decken die in der Offerte bzw. im Betreuungspaket beschriebenen Leistungen ab. 13.2 Es besteht keine Mindestvertragsdauer. Laufende Dienste können von beiden Seiten jederzeit auf Monatsende gekündigt werden. Die Gebühren werden jährlich im Voraus verrechnet, sofern in der Offerte nichts anderes vereinbart ist; im Voraus bezahlte Gebühren werden für die nicht bezogenen Monate zurückerstattet. 13.3 Nach Beendigung bleibt die Website als Code beim Kunden. Leistungen, die auf laufenden Diensten beruhen (insbesondere die CMS-Anbindung), entfallen; der Kunde kann sie selbst oder durch Dritte weiterführen. Die Agentur unterstützt eine Übergabe auf Wunsch nach Aufwand. 13.4 Es besteht keine langfristige Bindung an die Agentur. Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung kann der Kunde jederzeit selbst übernehmen oder an Dritte übertragen. 13.5 Die Agentur kann die monatlichen Gebühren mit einer Ankündigungsfrist von zwei Monaten auf Monatsende anpassen. Der Kunde kann den betroffenen Dienst in diesem Fall auf den Zeitpunkt der Anpassung kündigen. 14. Vertraulichkeit und Datenschutz 14.1 Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen aus der Zusammenarbeit vertraulich; diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus. 14.2 Die Agentur bearbeitet Personendaten im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit sie im Auftrag des Kunden Personendaten bearbeitet, geschieht dies ausschliesslich zur Erfüllung des Vertrags. 15. Schlussbestimmungen 15.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie des Vertrags bedürfen der Schriftform. 15.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. 15.3 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. 15.4 Gerichtsstand ist Solothurn.

Fassung vom 20.9.2026. Für laufende Aufträge gilt die mit der Offerte zugestellte Fassung.